Trocas e Devoluções

Na RVICC MODAS, queremos garantir sua satisfação total com nossos produtos. Para isso, estabelecemos uma política de troca e devolução que visa proteger seus direitos como consumidor.

Condições para Troca e Devolução

Para realizar a troca ou devolução de um produto, é essencial que ele esteja em perfeito estado, sem qualquer marca de uso, e com a TAG oficial da RVICC MODAS intacta.

Prazo

O prazo para solicitar a troca ou devolução é de até sete dias úteis após o recebimento do produto.

Processo de Troca

1. Envio do Produto: Envie o produto para o nosso centro de distribuição.
2. Verificação: Após o recebimento, realizaremos uma verificação do produto, o que pode levar até dois dias úteis.
3. Disponibilidade do Item Desejado: Caso o produto esteja em conformidade com as condições estabelecidas, verificaremos a disponibilidade do item desejado para a troca.
   • Se o item desejado estiver disponível, a troca será efetuada e o produto será expedido em até dois dias úteis.
   • Se o item desejado não estiver disponível, procederemos com a solicitação do estorno.

Estorno

Caso o item desejado para a troca não esteja disponível, temos um prazo de até cinco dias úteis para realizar a solicitação do estorno do valor pago.